Datum/Zeit
Date(s) - 17.06.2019
Ganztägig

Veranstaltungsort
Seminarräume Baaske Medical GmbH & Co. KG

Kategorien

Die Digitalisierung bringt umfassende Veränderungen in der Arbeitswelt und die Notwendigkeit jetzt in die Aus-und Weiterbildung von Beschäftigten zu investieren.
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Organisation / Qualifikation / Kommunikation

Wenn der Patient

zum Kunden wird…

Der Wettbewerb im Gesundheitswesen ist härter geworden und verstärkt sich weiter. Parallel wird der Patient immer mehr zum Kunden. Patienten treffen während ihrer Krankheit permanent Entscheidungen für oder gegen die Wahl ihrer Ärzte, Krankenhäuser, Behandlungsmethoden und -abläufe usw.

Wer Patienten mit Wahlmöglichkeiten als Kunde überzeugen will, braucht strukturierte und zielorientierte Informationen als Botschaft, die den Patienten in seiner individuellen Lebensphase abholt.

In diesem Seminar werden auf Basis eines Grundszenarios strategische Überlegungen, Kommunikationskonzepte und Inhalte aufgezeigt, um individuelle Lösungen für das eigene Unternehmen ableiten zu können.

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